Töissäni olen tekemisissä yhden ison valtionhallinnon hankkeen parissa, johon sisältyy mm. uusi tilaus- ja laskunkäsittelyjärjestelmä. Tähän liittyvää hanketta vetää Kati Siikonen Palkeista.
Kaikkea muuta kuin järjestelmä
Sorrumme ohjelmassamme usein puhumaan epämääräisesti, että kyse on toimintatavan muutoksesta, eikä järjestelmästä. Mitä se kullekin tarkoittaa, jää liian usein hämärän peittoon ja niinpä se näkyy “Katin järjestelmän” käyttöönottona. Vaan ei se kuitenkaan ole pelkästään huono asia. Katilla on nimittäin itsellään niin vahvana näkemys niistä uusista toimintatavoista ja parhaimmillaan voi olla, että avaimet käteen -palvelussa muutos näkyy sujuvuutena juuri sen järjestelmän kautta. Mitäs se haittaa, kun muu on mietitty.
Tällä Forssan lahjalla tilaus- ja laskujen käsittelyn kehittämishankkeelle on ponteva ote seurantaan, raportointiin ja sitouttamiseen. Hän edellyttää tiimiläisiltään osallistumista ja tarjoaa työkalut paikan lunastamiseen. Hänen tehtävänsä on toimia linkkinä virastojen ja Palkeiden ja toisaalta ohjelman ja Palkeiden välillä. Hänen ei suinkaan tarvitse tehdä kaikkea itse, eikä hän myöskään pyri ottamaan kaikesta itselleen kunniaa. Minusta hän tuo mukavalla tavalla muita osaajia esiin.
Palveluiden kautta
Ai niin, Palkeet on siis valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus. Se ylläpitää esimerkiksi taloushallinnon järjestelmiä tai vaikkapa valtiolle.fi-rekrytointijärjestelmää. Koska hankintaprosessikin kuuluu taloushallinnon prosesseihin, on yhteistyö Palkeiden kanssa erittäin luontevaa niin Handi-ohjelmassa (eli siinä “minun” hankintojen digitalisoinnin toteutusohjelmassa, johon Katinkin hanke kuuluu) kuin Valtiokonttorissa yleensä. Senhän te jo muistattekin, että Valtiokonttori ohjaa valtion hankintaprosessia. Kas tässä päivän pläjäys valtionhallintoa. Sitten takaisin Palkeisiin ja Katin hankkeeseen.
Kun järjestelmän käyttöönotto etenee hankintavaiheesta lähemmäksi järjestelmän toteutusta, Kati on siirtynyt askelta ylemmäs johtamaan hanketta samalla kehittäen Palkeiden palvelutarjontaan. Hän huolehtii siitä, että palvelutarjonta on ajan tasalla ja vastaa virastojen tarpeisiin. Koska ymmärrätte varmasti valtionhallinnossakin tapahtuvan paljon muutoksia, tällä työllä on erittäin tärkeä rooli. Kati tuo asiakaslähtöiselle palvelutuotannolle erinomaisen vahvan äänen ja ystävälliset kasvot kaupan päälle.
Yhdessä tekeminen tuo turvaa.
Kati on kovasti profiloitunut ns. turvasektoriin, sillä luonnollisesti heillä on eniten huolta järjestelmähankkeisiin liittyvistä epävarmuustekijöistä. Hän on vastannut .turvaviranomaisten huoleen ammattilaisen tavoin ja pystynyt tarjoamaan vastauksia avoimiin kysymyksiin. Henkilönä hän herättää luottamusta yhteistyön kautta ja osoittaa aktiivisuudellaan, että asiat ovat ns. hoidossa. Ne totisesti etenevät vauhdilla ja luotettavasti katin johdolla.
Mitä satasella saa?
Koska alan vähitellen ymmärtää, kuinka vähän ymmärrän rahan päälle, pohdin jokaisen asiantuntijan osalta, mitä hänen alallaan satasella saa tai voisi saada. Minua nimittäin hieman nyppii se, että satanen on toki suuri raha, mutta sillä saa aika vähän. Ja palveluntuottajalle jää kulujensa jälkeen vain pieni osa laskutettavasta summasta käteen.
Palvelujen hinnoittelussa selkeys on tärkeää. Taloushallintoon liittyvässä prosessikehittämisessä satasella voisi saada vaikka tilausprosessiin liittyvät roolikuvaukset.
Suomalaisen on usein vaikea nähdä itsensä positiivisessa valossa tai ainakaan tuoda sitä esille. Siksi päätin Suomen juhlavuoden kunniaksi nostaa esille sata suomalaista osaajaa. Valtaosa juttusarjan henkilöistä on entisiä tai nykyisiä työkavereitani, kumppaneita tai muuten tuttuja työelämästä. Henkilöbrändeistä innostuvana hörhelönä haluan kuitenkin tuoda esiin myös sellaisia ihmisiä, joita olen tavannut vain sosiaalisessa mediassa. Keskiössä on suomalainen asiantuntija, SataSella, joka suomalaisen avarakatseisuuden periaatteiden mukaisesti voi edustaa mitä sukupuolta tahansa. Esittelyjä julkaistaan päivittäin sadan päivän ajan. Viimeinen SataSella julkaistaan itsenäisyyspäivänä. Katso kaikki SataSellat >>